Formation du contrat

Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès sa réception par notre service. L'émission d'une facture par Au Zoma Boutique entraînera l'obligation du client à la règler selon les modalités choisies par lui-même.

Livraison

Au Zoma Boutique s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

Toute réclamation pour non conformité ou manquant dû devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.

Au Zoma Boutique est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeurs.

Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.

Prix

Au Zoma Boutique pourra modifier ses tarifs à tout moment.

Notre prix affiché est valable pour la CEE, Afrique et l'Amérique. Toutes autres zones géographiques sont assujetties à un supplément de port dont le client accepte volontairement. En cas d'oubli du supplément de port, Au Zoma aura la faculté de réclamer le paiement du supplément de port ou de rétracter la commande.

Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de la saisie de sa commande. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à  Au Zoma Boutique  du bon de commande ou à son correspondant extérieur.

Droit de rétractation

En vertu de l'article L121-16 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à Au Zoma Boutique pour échange, sans pénalités à l'exception des frais de retour. Les produits retournés ne doivent pas avoir été déballés et sont restés sous scellés dans leur emballage d'origine.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client Au Zoma Boutique un d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.

Litiges

Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente d'Au Zoma Boutique. Tout différend relatif à la vente (prix,  produit ...) sera soumis au droit malgache devant le tribunal de commerce d'Antananarivo.